Clube Aysú

Termos e Condições de Uso – Clube Aysú

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Última atualização: 24 de setembro de 2025

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Bem-vindo(a) ao Clube Aysú! Este documento (“Termos”) rege a sua adesão e participação no programa de fidelidade e planejamento da AYSÚ CLÍNICA DE HARMONIZAÇÃO INTEGRATIVA (“Clínica”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº52.199.659/0001-12, com sede à Rua Brasílio Itiberê, 3581, Curitiba/PR.

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Ao aderir a qualquer um dos planos do Clube Aysú, você (“Membro”) declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as regras aqui estabelecidas.

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1. DO OBJETO

1.1. O Clube Aysú é um programa de planejamento e fidelidade que permite ao Membro acumular créditos pré-pagos através de pagamentos mensais para a aquisição futura de serviços e/ou produtos oferecidos exclusivamente pela Clínica.

1.2. A adesão ao Clube também concede ao Membro acesso a benefícios, descontos e participação em ações promocionais mensais, conforme o plano escolhido.

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2. DA ADESÃO E DOS PLANOS

2.1. A adesão é realizada mediante o pagamento da primeira mensalidade do plano escolhido. 2.2. O Clube Aysú oferece 3 (três) modalidades de planos:

• Plano Prata: Pagamento mensal de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais). Concede o direito de participar da distribuição mensal de 1 (um) prêmio e um bônus de 10% sobre o saldo acumulado no momento da utilização.

• Plano Ouro: Pagamento mensal de R$ 200,00 (duzentos reais). Concede o direito de participar da distribuição mensal de 2 (dois) prêmios e um bônus de 15% sobre o saldo acumulado no momento da utilização.

• Plano Diamante: Pagamento mensal de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais). Concede o direito de participar da distribuição mensal de 3 (três) prêmios e um bônus de 20% sobre o saldo acumulado no momento da utilização.

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3. DOS PAGAMENTOS E DA NATUREZA DO CRÉDITO

3.1. Os pagamentos mensais deverão ser realizados através dos meios disponibilizados pela Clínica (ex: boleto, cartão de crédito recorrente, Pix).

3.2. Os valores pagos mensalmente pelo Membro são convertidos em um crédito pré-pago em seu nome, para uso exclusivo na Clínica.

3.3. Fica expressamente estabelecido que o Clube Aysú não é uma modalidade de investimento, poupança ou aplicação financeira. Os saldos acumulados não sofrem qualquer tipo de correção monetária, juros ou rendimento financeiro.

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4. DA UTILIZAÇÃO DO SALDO E DO BÔNUS DE VALORIZAÇÃO

4.1. O saldo de créditos acumulado pelo Membro pode ser utilizado para o pagamento total ou parcial de serviços de harmonização facial e produtos relacionados, prestados diretamente pela equipe principal da Aysú Clínica. Serviços oferecidos por profissionais parceiros que atuam no espaço da clínica não são elegíveis para pagamento com o saldo do Clube.

4.2. O "Bônus de Valorização" (10%, 15% ou 20%) é um desconto condicionado, concedido pela Clínica como benefício de fidelidade. Este bônus incidirá sobre o saldo de créditos que o Membro optar por utilizar e será aplicado única e exclusivamente no momento da efetiva realização de um procedimento ou aquisição de um produto.

4.3. O saldo de créditos e o respectivo bônus serão utilizados para abater o valor dos serviços com base na tabela de preços vigente na data da realização do procedimento, e não na data de adesão ao Clube.

4.4. O Bônus de Valorização não é cumulativo com outras promoções, ofertas especiais ou descontos sazonais. Caso um serviço esteja em promoção, o Membro poderá utilizar seu saldo acumulado (valor nominal pago) para quitá-lo, porém sem a aplicação do bônus do Clube, devendo optar pelo benefício que lhe for mais vantajoso.

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5. DO CANCELAMENTO E REEMBOLSO

5.1. O Membro poderá solicitar o cancelamento de sua assinatura a qualquer momento, mediante comunicação formal à Clínica através dos canais oficiais (e-mail ou WhatsApp).

5.2. O fato de o Membro ter sido contemplado em ações promocionais ou ter recebido brindes durante sua permanência no Clube não o impede de solicitar o cancelamento e não altera as regras de rescisão aqui descritas.

5.3. No ato da solicitação de cancelamento, o Membro poderá escolher entre duas opções de rescisão:

• Opção A - Reembolso em Dinheiro: O Membro terá direito à restituição do saldo de créditos acumulado (soma dos valores mensais efetivamente pagos), sobre o qual incidirá uma multa rescisória de 20% (vinte por cento) a título de custos administrativos. O valor líquido será reembolsado em até 30 (trinta) dias úteis.

• Opção B - Conversão em Crédito de Serviços: O Membro poderá optar por converter o valor integral (100%) do seu saldo de créditos acumulado em um crédito não reembolsável para uso em quaisquer serviços elegíveis da Clínica, com validade de 12 (doze) meses a contar da data do cancelamento. Ao escolher esta opção, a multa rescisória de 20% não será aplicada.

• 5.4. Em qualquer hipótese de cancelamento, o direito ao Bônus de Valorização é automaticamente perdido.

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6. DA DISTRIBUIÇÃO DE PRÊMIOS E BENEFÍCIOS

6.1. A Clínica realizará mensalmente uma ação promocional com distribuição de prêmios (brindes, produtos ou serviços) entre os membros.

6.2. A participação na ação promocional está condicionada à adimplência do Membro.

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7. DOS PARCEIROS

7.1. A adesão ao Clube Aysú pode conceder ao Membro descontos e benefícios em estabelecimentos parceiros.

7.2. A lista de parceiros, bem como os benefícios oferecidos, pode ser alterada ou descontinuada a qualquer momento.

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8. DAS OBRIGAÇÕES DO MEMBRO

8.1. Efetuar o pagamento das mensalidades pontualmente.

8.2. Manter seus dados cadastrais atualizados junto à Clínica.

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9. DA INADIMPLÊNCIA

9.1. O não pagamento da mensalidade na data de vencimento suspenderá automaticamente o direito do Membro de participar das ações promocionais daquele mês.

9.2. A inadimplência por um período superior a 60 (sessenta) dias resultará no cancelamento automático do plano, aplicando-se ao saldo existente as regras da Cláusula 5.

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10. DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1. Pessoalidade: Os benefícios, créditos e direitos do Clube Aysú são pessoais e intransferíveis.

10.2. Proteção de Dados (LGPD): A Clínica se compromete a tratar os dados pessoais do Membro em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

10.3. Alterações nos Termos: A Clínica reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições, notificando os membros com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

10.4. Foro: Fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato.

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Ao realizar o pagamento da primeira mensalidade, o Membro manifesta sua concordância e adesão a todos os termos e condições aqui presentes.